Tugas Berat Manajer Melembagakan Strategi

Begitu para manajer menyetujui strategi baik yang baru ataupun yang diubah, perlu menerapkan strategi dan, menetapkan norma dan kesepakatan baru untuk mendukung strategi dan implementasinya.

Berbagai mekanisme melembagakan strategi termasuk:

1) Menyelaraskan struktur organisasi dengan strategi;
2) Memilih pemimpin yang mendukung strategi untuk peran penting;
3) Mengembangkan cerita, mitos dan sikap budaya yang mendukung;
4) Merevisi dan memberlakukan kebijakan; dan
5) Menghubungkan penghargaan terhadap tindakan yang diinginkan.

Struktur

Struktur adalah cara dasar yang mana aktivitas perusahaan yang berbeda diatur. Terdapat beberapa pola struktur: 1) struktur fungsional; 2) struktur divisi; 3) struktur unit bisnis strategis (SBU); dan 4) struktur matriks.

Peter Drucker menyarankan “Struktur organisasi paling sederhana yang akan melakukan pekerjaan adalah yang terbaik. Yang membuat struktur organisasi itu “baik” adalah masalah tidak diciptakan oleh struktur itu. Semakin sederhana strukturnya, semakin sedikit yang dapat menjadi salah. Yang terpenting, arsitek sebuah organisasi harus memperhatikan maksud struktur yang sedang dirancangnya.”

Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses di mana satu orang memberikan pengaruh sosial kepada anggota kelompok. Agar sukses, perubahan strategi membutuhkan kepemimpinan yang efektif.

Seorang pemimpin adalah orang yang memiliki kekuatan di atas orang lain yang menjalankan kekuatannya ini untuk tujuan mempengaruhi perilaku mereka. Dewan Direksi dan/atau manajer senior mungkin perlu melakukan perubahan kepemimpinan untuk menerapkan strategi (yang baru atau yang telah direvisi).

Kepemimpinan sangat penting di semua tingkat dalam sebuah organisasi. Pada tingkat yang lebih rendah, kepemimpinan mungkin adalah kemampuan untuk menertibkan dan melaksanakan program atau proyek yang kompleks, melibatkan dan memotivasi orang lain, dan menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan tepat waktu. Pada tingkat yang lebih tinggi, kemampuan untuk mengkonseptualisasikan apa yang perlu diselesaikan, mengartikulasikan kebutuhan secara persuasif, dan membentuk proses musyawarah yang melibatkan semua unsur organisasi yang diperlukan.

Budaya

Budaya organisasi mengacu pada seperangkat asumsi penting, seringkali tidak disebutkan, bahwa anggota sebuah organisasi memiliki kesamaan. Budaya mencakup asumsi-asumsi, nilai-nilai, tradisi, dan perilaku yang menentukan tindakan individu di dalam organisasi. Sering kali budaya itu bercokol dan sulit untuk berubah dan bisa menghambat perubahan strategi yang dibutuhkan. Beradaptasi terhadap lingkungan dengan perubahan strategi sering kali memaksa perubahan dalam budaya organisasi.

Beberapa pendekatan terhadap perubahan budaya organisasi meliputi:
1) Mendorong tema-tema kunci atau nilai-nilai dominan;
2) Mendorong menceritakan kembali kisah-kisah dan legenda tentang nilai-nilai inti;
3) Melembagakan praktik yang secara sistematis memperkuat keyakinan dan nilai-nilai yang diinginkan; dan
4) Adaptasi tema budaya umum seperti layanan pelanggan dengan cara yang berarti bagi anggota organisasi.

Kebijakan

Kebijakan adalah pernyataan formal tentang praktik, prosedur, atau niat perusahaan. Kebijakan adalah keputusan penetapan preseden (hal yang telah terjadi lebih dulu dan dapat dipakai sebagai contoh) yang luas yang memandu atau mengganti keputusan manajerial yang berulang atau sensitif terhadap waktu. Kebijakan yang efektif memandu pengambilan keputusan dan tindakan manajerial untuk memastikan kepatuhan terhadap strategi perusahaan.

Kebijakan memandu dan mengendalikan pengambilan keputusan. Kebijakan membantu menciptakan kontrol tidak langsung atas tindakan bebas oleh manajer dan staf. Kebijakan yang baik mempromosikan penanganan yang seragam terhadap aktivitas serupa dan memastikan keputusan yang lebih cepat. Kebijakan mengurangi ketidakpastian dalam pengambilan keputusan berulang dan sehari-hari.

Secara umum, kebijakan dan peraturan melembagakan aspek dasar perilaku organisasi dan mengurangi hambatan terhadap strategi organisasi. Penting bagi manajer mengingat konsekuensi perubahan kebijakan yang sudah mapan.

Penghargaan

Sistem penghargaan memonitor kinerja individu dan kelompok dan memberikan penghargaan positif dan negatif terkait dengan kinerja jangka pendek dan jangka panjang. Penting untuk mengaitkan penghargaan secara erat dengan rencana strategis —dan strategi yang direvisi. Imbalan dan insentif harus dikaitkan dengan pekerjaan seseorang dan outcome yang dapat dilakukan individu secara pribadi. Sangat penting bahwa sistem imbalan itu adil, akurat, dan informatif.

Perubahan organisasi itu rumit dan mungkin melibatkan perubahan dalam tujuan, struktur, budaya dan proses organisasi dalam menanggapi perubahan yang diidentifikasi atau diantisipasi di lingkungan. Melembagakan strategi adalah tentang identifikasi dan penyisipan dalam perubahan organisasi yang akan membantu memastikan kelangsungan hidup dalam jangka panjang.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s